助听器是一种非常精密的电子产品。大家知道小则花生粒的助听器高分子材料外壳内合成了非常细的导线、超大规模的集成芯片、麦克风、受话器、开关和其它电子器件，如把它稳稳地放置桌上工作，就不容易产生故障。
    可是它每天必须随使用者外出运动，潮气和撞击是任何外型的助听器最可怕的敌人，潮气进入助听器久了，必然腐蚀助听器内的所有电子器件，撞击或跌落将导致麦克风、受话器位置移位甚至于内部导线和其他部件断裂。目前最流行的定制耳道式助听器也并非无懈可击，耳垢和任何污物都有可能渗入受话器或助听器内，将导致助听器工作不正常。
    因此请务必仔细研究厂商或听力医生给予你的说明书或忠告，接着定期干燥助听器、检查电池，而耳道式助听器清除耳垢也是必须要做的。如果按照说明书的指示仍然无法排除故障，请立即与你的验配师联系。